PREGUNTAS FRECUENTES

Q&A

¿Cómo compro en la tienda online?

Elegir productos: Navegá en el sitio y hacé click en “Añadir al carrito”. Podés modificar cantidades o eliminar productos en cualquier momento.

Revisar carrito: Hacé click en el ícono de carrito para ver los productos seleccionados.

Finalizar compra: Hacé click en "Finalizar Compra", completá tus datos o iniciá sesión. Elegí método de entrega y pago, aceptá términos y finalizá el pedido. Recibirás confirmación por mail o WhatsApp.

¿Es necesario registrarme para comprar?

No. Podés comprar como invitado, aunque registrarte permite guardar direcciones y agilizar futuras compras, además de recibir novedades.

¿Puedo comprar por unidad?

Sí, todos los productos se venden por unidad.

¿Venden al por mayor?

No, no realizamos ventas mayoristas.

¿Hacen factura A?

Sí. Debés ingresar tu CUIT al realizar el pedido para que se genere automáticamente. En compras por WhatsApp o presencial, informarlo previamente.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
  • Efectivo contra entrega (solo showroom en Rosario)
  • Transferencia bancaria
  • Mercado Pago (tarjetas, Rapipago, Pago Fácil)
  • Tarjetas de crédito y débito vía web o link de pago

Hay promociones bancarias vigentes 👉 Ver promociones actuales

¿Es seguro pagar en este sitio?

Sí. Utilizamos tecnología SSL que encripta los datos y garantiza una transacción segura.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a toda Argentina, incluyendo Tierra del Fuego, mediante Andreani.

¿Cuáles son los costos y tiempos de envío?

El costo de envío depende de la dirección y el peso del pedido.

Tiempos estimados:

  • AMBA: hasta 4 días hábiles
  • Interior: hasta 6 días hábiles

Durante eventos como Hotsale puede haber demoras adicionales.

¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio al momento de la entrega?

Se realizan 2 intentos de entrega. Luego, el pedido queda en sucursal Andreani por 5 días hábiles antes de ser devuelto.

¿Cuánto tiempo queda disponible mi pedido en sucursal?

Permanece 5 días hábiles en sucursal. Luego es devuelto y deberá coordinarse un nuevo envío.

¿Dónde queda el showroom en Rosario?

📍 Balcarce 443, Oficina A - Rosario

👉 Ver ubicación en Google Maps

Horarios:

  • Lunes a viernes: 10 a 12:30 y 17 a 19:30
  • Sábados: 10 a 12:30
¿Tienen descuentos en productos o promociones de medios de pago?

Ofrecemos promociones exclusivas online.

👉 Sumarte al canal de WhatsApp
👉 Ver productos en oferta
👉 Ver promociones bancarias

Los descuentos no siempre están vigentes ni son acumulables.

Tengo otras consultas, ¿cómo puedo contactarme?
¿Hacen catas de whisky?

Realizamos catas mensuales abiertas y eventos privados.

👉 Consultar por WhatsApp

¿Se puede ir al showroom sin reserva?

Sí, podés acercarte directamente sin turno previo.

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¿Se puede comprar online y retirar en el showroom?

Sí, una vez realizada la compra podés pasar directamente por nuestro showroom a retirar el pedido en nuestros horarios de apertura.

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